ご注文について


  • webでご注文のお客様 ( スマートフォン、 iPhone 可 )
  1. web注文シートへ進み必要事項をご記入して頂き送信して下さい。
  2. 当店より「内容確認」のお電話もしくはメールをいたします。                                                                 
  3. 送信時点では仮注文となり、当店より「内容確認」の連絡をもって注文完了となります。当店からの連絡をお待ち下さい。尚、メールだけでは対応できない場合がありますのでお電話番号は必ずご記入下さい。
  4. ご注文確定後、お客様の選ばれたお支払い方法にてご入金をお願い致します。(メール決済をご希望のお客様にはお支払い請求メールを送信させて頂きます)
  5. ご入金確認後、商品の手配をさせて頂きます。

当店では、自動返信メールをお送りしておりません   

業務状況によりメール、WEB確認ができない時がございます。

送信されてから当店よりご連絡が無い場合 お手数ですがお電話頂けますよう宜しくお願い致します。

(臨時休業日と営業時間外に ご注文頂いた場合は翌営業日、開店後のご連絡になります。)

 


  • faxでご注文のお客様
  1. faxで注文に進み fax注文用紙をダウンロードして頂き 必要事項を記入して送信して下さい。
  2. 当店より「内容確認」のお電話致します。 (送信時点では仮注文となり、当店より「内容確認」の連絡をもって注文完了となりますので、当店からの連絡をお待ち下さい。)
  3. ご注文確定後、お客様の選ばれたお支払い方法にてご入金をお願い致します。        
  4. ご入金確認後、商品の手配をさせて頂きます。

(臨時休業日と営業時間外に ご注文頂いた場合は翌営業日、開店後のご連絡になります。)


  • お電話でご注文のお客様

    ご注文の際にご準備下さい。

  1. お届け先 住所、お名前(会社名)、電話番号(携帯)
  2. ご注文主 住所、お名前(会社名)、電話番号(携帯)
  3. 配達日時、又はご来店日時 
  4. 用途(開店祝、周年祝、発表会、誕生日、お見舞い、記念日、御供 )等
  5. 商品 (スタンド花、胡蝶蘭、観葉植物、花束、アレンジ )等
  6. 名札・メッセージ (名札、メッセージをご希望の場合、お電話によるご注文は聞き間違えや誤字等の原因になり、お客様に大変なご迷惑をお掛けする事がある為、可能な限り fax、メールをお願い致します)
  7. お花のイメージ (おまかせ)等
  8. 商品価格
  9. お支払い方法 (振込、ご来店、配達時ご集金、メール決済)等

*当店がお願いしました お支払い期日迄に ご入金が確認されない場合、こちらの判断で商品の手配を中断させて頂く場合があります。

  • 電話番号は必ずご記入下さい。

メール 、faxだけでは詳細が伝わらない事があり、お客様にご迷惑をおかけする場合があります。

送信時点では仮注文となり、当店より「内容確認」の連絡をもって注文完了となります事をご了承願います。

尚、お客様に連絡が取れない場合、商品のお届け日時に影響する事もございます。

*メールだけの ご注文では対応できない場合があります

  • お急ぎのご注文(本日、翌日等)

名古屋市名東区内 又、その近隣でしたら商品にもよりますが多分対応出来ると思います。 

 急な場合はお電話でお問い合わせ下さい。ご入金頂ければ手配させて頂きます  

*この場合、お花のイメージはおまかせになります。

  • 匿名でのご注文

匿名でのご注文は、受取拒否される可能性がありますのでお受けできません。

  • お届け先の電話番号がわからない場合

お電話で在宅確認をしてからの配達となりますのでお届け先の電話番号がわからないご注文はお受けできません

  • 自筆の手紙を添えたい

商品の発送日までに当店に郵送 又は持参して頂ければ可能です。

 

  • 返品、キャンセルについて

商品の特性上、商品不良・商品間違いをのぞき、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。ご購入前に商品情報を十分ご確認の上ご注文下さい。また、お届け先の長期不在によりお届けできない場合も同様に返金できませんので予めご了承くだい。お客様のイメージ違いなどの理由による返品もお受け出来ません。生花の為、季節や天候により 多少のお花の大小、微妙なお色の違いがございます。ご理解の程よろしく お願い申し上げます

ご注文の前にお読み下さい。

東名名古屋インター車で約5分

地下鉄東山線一社駅徒歩2分

名古屋市名東区一社1-125アサノビル 1F

花木香 (はなきこう)

TEL 052₋703₋8788

FAX 052₋703₋8788

URL http://www.hanakikou.org

Mail   hanakikou@blue.ocn.ne.jp

 

営業時間 平日  9:30~19:30

                祝日 10:00~18:00

 

日曜定休 

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